Eliminación de cuenta en RioRise

Valoramos su privacidad y su derecho a controlar sus datos personales. Si desea eliminar su cuenta de RioRise y todos los datos personales asociados, siga estos pasos:

1. 1. Contáctenos

   Envíe su solicitud de eliminación por correo electrónico: [email protected]

2. 2. Verifique su identidad

   Como RioRise no utiliza autenticación de dos factores, necesitamos confirmar que la cuenta le pertenece. Nuestro equipo de soporte le hará algunas preguntas sobre su cuenta para verificar la propiedad antes de continuar. Este paso es necesario para proteger su cuenta y está permitido por el artículo 12(6) del RGPD.

3. 3. Procesamiento de la eliminación

   Una vez confirmada su identidad, eliminaremos o anonimizaremos los datos personales asociados a su cuenta.

4. 4. Información importante

   • - La eliminación es permanente e irreversible. Perderá el acceso a su cuenta y a todo el progreso del juego, personajes, objetos y compras.
   • - La cuenta no podrá restaurarse, incluso si vuelve a registrarse con el mismo correo electrónico o dispositivo.
   • - Algunos datos podrán conservarse si así lo exige la legislación aplicable.
   • - Si solo desea dejar de jugar sin eliminar sus datos, simplemente desinstale la aplicación.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle.