Exclusão de conta no RioRise

Valorizamos sua privacidade e seu direito de controlar seus dados pessoais. Se você deseja excluir sua conta do RioRise e todos os dados pessoais associados, siga estas etapas:

1. 1. Entre em contato conosco

   Envie sua solicitação de exclusão por e-mail: [email protected]

2. 2. Verifique sua identidade

   Como o RioRise não utiliza autenticação em dois fatores, precisamos confirmar que a conta pertence a você. Nossa equipe de suporte fará algumas perguntas sobre sua conta para verificar a propriedade antes de prosseguir. Esta etapa é necessária para proteger sua conta e é permitida pelo Artigo 12(6) do GDPR.

3. 3. Processamento da exclusão

   Assim que sua identidade for confirmada, excluiremos ou anonimizaremos os dados pessoais associados à sua conta.

4. 4. Informações importantes

   • - A exclusão é permanente e irreversível. Você perderá o acesso à sua conta e a todo o progresso no jogo, personagens, itens e compras.
   • - A conta não poderá ser restaurada, mesmo que você se registre novamente com o mesmo e-mail ou dispositivo.
   • - Alguns dados poderão ser mantidos se exigido pela legislação aplicável.
   • - Se você apenas deseja parar de jogar sem excluir seus dados, basta desinstalar o aplicativo.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar.