Eliminação de conta no RioRise

Valorizamos a sua privacidade e o seu direito de controlar os seus dados pessoais. Se pretender eliminar a sua conta RioRise e todos os dados pessoais associados, siga estes passos:

1. 1. Contacte-nos

   Envie o seu pedido de eliminação por e-mail: [email protected]

2. 2. Verifique a sua identidade

   Como o RioRise não utiliza autenticação de dois fatores, precisamos de confirmar que a conta lhe pertence. A nossa equipa de suporte irá fazer algumas perguntas sobre a sua conta para verificar a titularidade antes de prosseguir. Este passo é necessário para proteger a sua conta e é permitido pelo Artigo 12(6) do RGPD.

3. 3. Processamento da eliminação

   Assim que a sua identidade for confirmada, eliminaremos ou anonimizaremos os dados pessoais associados à sua conta.

4. 4. Informações importantes

   • - A eliminação é permanente e irreversível. Perderá o acesso à sua conta e a todo o progresso no jogo, personagens, itens e compras.
   • - A conta não poderá ser restaurada, mesmo que volte a registar-se com o mesmo e-mail ou dispositivo.
   • - Alguns dados poderão ser conservados se tal for exigido pela legislação aplicável.
   • - Se apenas pretende deixar de jogar sem eliminar os seus dados, basta desinstalar a aplicação.

Se tiver alguma dúvida ou preocupação, a nossa equipa de suporte está disponível para ajudar.