Kontolöschung in RioRise

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und Ihr Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu kontrollieren. Wenn Sie Ihr RioRise-Konto und alle damit verbundenen personenbezogenen Daten löschen möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. 1. Kontaktieren Sie uns

   Senden Sie Ihre Löschanfrage per E-Mail an: [email protected]

2. 2. Bestätigen Sie Ihre Identität

   Da RioRise keine Zwei-Faktor-Authentifizierung verwendet, müssen wir bestätigen, dass das Konto Ihnen gehört. Unser Support-Team wird Ihnen einige Fragen zu Ihrem Konto stellen, um den Kontoinhaber zu verifizieren. Dieser Schritt dient dem Schutz Ihres Kontos und ist gemäß Artikel 12 Absatz 6 DSGVO zulässig.

3. 3. Bearbeitung der Löschung

   Sobald Ihre Identität bestätigt wurde, löschen oder anonymisieren wir die mit Ihrem Konto verbundenen personenbezogenen Daten.

4. 4. Wichtige Informationen

   • - Die Löschung ist dauerhaft und unwiderruflich. Sie verlieren den Zugriff auf Ihr Konto sowie auf alle Spielfortschritte, Charaktere, Gegenstände und Käufe.
   • - Das Konto kann nicht wiederhergestellt werden, selbst wenn Sie sich erneut mit derselben E-Mail-Adresse oder demselben Gerät registrieren.
   • - Einige Daten können aufbewahrt werden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
   • - Wenn Sie lediglich nicht mehr spielen möchten, ohne Ihre Daten zu löschen, können Sie die App einfach deinstallieren.

Bei Fragen oder Anliegen hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.